Certificaciones

¿QUÉ SON LAS CERTIFICACIONES?

Es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente e independiente del productor y el comprador, asegura por escrito que un producto, proceso o servicio, cumple requisitos específicos.

Es un elemento insustituible, para generar confianza en las relaciones cliente-proveedor.

Actualmente existen más de 17000 tipos de certificaciones avaladas internacionalmente.

Este documento de certificación es expedido por una organización con reconocido prestigio y experiencia en el área.

Existen empresas dedicadas a evaluar las diferentes certificaciones, comparando en  cuanto a demanda, ganancias y reconocimiento internacional.

CERTIFICACIÓN DE CALIDAD

Son una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.

VENTAJAS PARA LA ORGANIZACIÓN

• Ayuda a mejorar el sistema de calidad industrial.
• Protege y apoya el consumo de los productos y/o servicios en la organización.
• Da prestigio internacional.

IMPORTANCIA DE LAS CERTIFICACIONES

• Las certificaciones permiten demostrar que se cumple con requisitos técnicos establecidos internacionalmente.
• Es una manera sencilla de evaluar a los proveedores.

REFERENCIAS

http://cisco.ucb.edu.bo/index.php?id=116