Estándares de Calidad

CALIDAD

La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad o también como comúnmente es encontrar la satisfacción en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente, siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algún producto.

CMMI Y ALGUNOS OTROS ESTÁNDARES DE CALIDAD

NORMA	DEFINICION	VENTAJAS	DESVENTAJAS
ISO 9000	Conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad.	*Estandariza las actividades del personal de la organización. *Incrementa la satisfacción del cliente. *Medir y monitorear el desempeño de los procesos. *Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre otros.	*Los esfuerzos y costos para preparar la documentación e implantación de los sistemas.
ISO 9000-3	Son los estándares utilizados para el desarrollo, suministro y mantenimiento del software. Se puede aplicar en: -Desarrollo de SI. -Proceso del ciclo de vida. -Calidad del software.	*Mejora la documentación de los sistemas. *Mayor percepción de la calidad. *Agiliza el tiempo de desarrollo de un sistema. *Ayuda a cubrir las expectativas de los clientes. *Reducir costos de producción. *Se reducen las auditorias de calidad. *Mayor aceptación por parte de los clientes.	*No es muy detallado. *Genera mucha documentación.
ISO/IEC 20207	Es el estándar para  los procesos de ciclo de vida del software. Fue desarrollado para aquellas personas que estuvieran interesadas en adquirir  un sw, así como  para proveedores y desarrolladores.	*Mejor control de los procesos en cada etapa del ciclo de vida del software. *Mejorar los procesos de desarrollo de software. *Auditorias constantes en el desarrollo del proyecto.	*Mucha documentación. *Sólo está disponible en Europa.
Moprosoft	Modelo mexicano para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos de software.	*Sencillo de entender y de aplicar. *Se enfoca a procesos. *Tiene un bajo costo. *Está basado en normas ISO. *Facilita la comprensión del modelo utilizado (CMMI, ISO 15504,9000). * Simplifica la relación entre el modelo de procesos y la organización.	*Enfocado a pequeñas y medianas empresas. *Definición de  actividades de manera muy general. *Dirigido a proyectos a largo plazo. *Para asegurar la calidad de un producto y un proceso se requiere CMMI. *Evaluaciones formales constantes.
ISO/IEC 15504	Es una norma internacional para establecer y mejorar la capacidad y madurez de los procesos de las organizaciones. Proporciona los principios requeridos para realizar una evaluación de la implantación de un modelo de procesos en una organización.	*Muestra una línea a seguir en el desarrollo. *Se utiliza como una herramienta de evaluación. *Aplicable a cualquier organización.	*Alto costo. *Tiempo de implementación relativo. *Poco reconocimiento en el mercado norteamericano. *Alto grado de dificultad. *Complejidad de evaluaciones.
ISO 100006	Proporciona orientación sobre la aplicación de gestión de la calidad en los proyectos. Es aplicable a proyectos de diversa complejidad, en distintos entornos, y con independencia del tipo de producto o proceso en cuestión.	*Reduce la variedad y tipos de productos. *Reduce inventarios y costos de producción. *Mejora la gestión y el diseño de los productos. *Mejora la comercialización de los productos. *Agiliza los procesos pedidos.	*No entra en las fases del proyecto ni describe los procesos necesarios para su ejecución. *No incluye los procesos de gestión de calidad.
Pmbok	Es el estándar para la administración de proyectos y en español es el compendio del saber de la gestión de proyectos. Es una colección de sistemas, procesos y áreas de conocimiento que son universalmente aceptados y reconocidos como los mejores en la gestión de proyectos.	*Es precisa en la definición de conceptos. *Es simple para la aplicación. *Brinda herramientas que genera utilidad. *Es más operativo aunque parte de una versión estratégica. *Define claramente los procesos de la gestión de calidad.	*Deja por fuera temas importantes o los aborda de manera simplista. *No aborda el tema del liderazgo. *No contextualiza la gestión de proyectos. *Aborda sólo la gestión del proyecto no así la del producto.
CMMI	Es un marco de referencia de la capacidad de las organizaciones de desarrollo de software en el desempeño de sus diferentes procesos, proporciona una base para la evaluación de la madurez de las mismas y una guía para implementar una estrategia para la mejora continua de los mismos.	*Asegura que los procesos asociados con cada área de proceso. *Guía paso a paso para la mejora, a través de niveles de madurez y capacidad. *Transición del aprendizaje individual de la organización para mejora continua, lecciones aprendidas y uso de bibliotecas y Bases de Datos de proyectos mejorados.	*Puede llegar a ser excesivamente detallado para algunas organizaciones. *Puede ser considerado muy detallado. *Alto costo. *Puede ser difícil de entender. *Sólo se pueden mejorar áreas de proceso del nivel de madurez actual.

REFERENCIAS

http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad

http://montieljorge.blogspot.mx/2015/01/sistemasdecalidadent.html